Die Jugendherberge Bielefeld mit 196 Betten empfängt rund 12.000 Gäste pro Jahr. 19 Mitarbeitende kümmern sich um das Wohl von Familien mit Kindern, Schulklassen und Tagungsgästen. Das Haus – eine ehemalige Fahrradfabrik – ist ein Expo-2000-Projekt und bietet in seiner "Denkfabrik" Wissenskultur zum Anfassen.
Ab sofort suchen wir eine*n Mitarbeiter*in Rezeption Bereich Backoffice (m/w/d)
in Voll- oder Teilzeit
Das sind deine Aufgaben:
- Du bearbeitest alle eingehenden Reservierungen und erfasst diese im PMS.
- Du bist zuständig für den Ausbau und die Pflege von Kundenkontakten.
- Du kümmerst dich um die Überwachung und Bearbeitung von Optionen.
- Du unterstützt bei der Pflege und Überwachung unserer PMS Systeme.
- Du erstellst Individual- und Pauschalangebote.
- Du bearbeitest Rechnungen und Mahnungen.
Das wünschen wir uns von dir:
- Du hast eine Ausbildung im Hotelfach abgeschlossen oder mehrjährige Berufserfahrung.
- Du verfügst über Kenntnisse in ASSD bzw. in einem Hotelbuchungsprogramm.
- Du verfügst über gute Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Deutschkenntnisse.
- Du schätzt Teamgeist und Zusammenhalt.
- Du bist äußerst serviceorientiert, hast ein herzliches Auftreten und genießt den intensiven Kontakt zu Menschen.
- Du bist flexibel und belastbar.
- Du denkst mit und hast viele gute Ideen.
Das bieten wir:
- Faire Vergütung: regelmäßige Gehaltsanpassung für alle Mitarbeitenden, orientiert an den Gehaltsentwicklungen des DEHOGA; jährliche Sonderzahlungen
- Freiwillige Arbeitgeberleistungen: vermögenswirksame Leistungen; 100% arbeitsgeberfinanzierte Altersvorsorge; freie DJH-Mitgliedschaft und Freiübernachtungen in unseren anderen Jugendherbergen für dich und deine Familie
- Entwicklungsmöglichkeiten: kostenlose Teilnahme an unserem Schulungsprogramm
- Zusätzlich: Planbare Arbeitszeiten mit elektronischer Zeiterfassung von möglichen Mehrstunden; kostenlose Bereitstellung von Berufs- oder legerer Dienstkleidung; Jobrad-Angebot; Firmenfitness Hansefit
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung – gern per E-Mail – an:
Jugendgästehaus und Bildungszentrum Bielefeld gGmbH
Jugendherberge Bielefeld
Hausleitung
Frau Kea Gerth
Hermann-Kleinewächter-Str. 1
33602 Bielefeld
Tel. 0521 522050
jgh-bielefeld@djh-wl.de
Hier geht es zu unserer Jugendherberge: www.bielefeld.jugendherberge.de